Par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous informer sur les types de données à caractère personnel vous concernant (ci-après également appelées "données") que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos services que, en particulier, sur nos sites Internet, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après désignés collectivement par l'"offre en ligne"). Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 5 de la loi de Géorgie sur la protection des données personnelles et de l'article 6 du GDPR de l'UE.

Responsable

SilkRoot LLC
République autonome d'Adjarie
Géorgie

Adresse électronique
SECURE@ silkroot.io

Appels internationaux
+44 20 4571 8261

www.silkroot.io

 

Loi de Géorgie sur la protection des données personnelles

La base juridique du traitement des données, si l'utilisateur a donné son consentement, est l'article 5 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles. 5 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles

Vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'obtenir des informations sur ces données, ainsi que des informations supplémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 de la loi géorgienne sur la protection des données à caractère personnel. 15 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles.

Vous avez le droit, conformément à l'art. 15 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient corrigées.

Conformément à l'art. 15 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient supprimées sans délai excessif ou de demander la restriction du traitement des données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement conformément à l'art. 25 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente conformément à l'art. 26 de la loi géorgienne sur la protection des données personnelles.

 

GDPR DE L'UE

Aperçu des opérations de traitement

L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d'inventaire
  • Données de paiement
  • Données de contact
  • Données de contenu
  • Données contractuelles
  • Données d'utilisation
  • Métadonnées/communication

Catégories de personnes concernées

  • Clients
  • Parties intéressées
  • Partenaires de communication
  • Utilisateurs
  • Partenaires commerciaux et contractuels
  • Élèves/étudiants/participants

Finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et de services à la clientèle.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure de la portée.
  • Procédures administratives et organisationnelles.
  • Remarketing.
  • Mesure de conversion.
  • Suivi des affiliés.
  • Gérer les demandes de renseignements et y répondre.
  • Retour d'information.
  • Marketing.
  • Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur.
  • Création d'un public.
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité.

Bases juridiques pertinentes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du DSGVO, sur la base desquelles nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du GDPR, des réglementations nationales sur la protection des données peuvent s'appliquer dans votre ou notre pays de résidence ou de domicile. En outre, si des bases juridiques plus spécifiques s'avèrent pertinentes dans des cas particuliers, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d'un contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (Art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers, à moins que ces intérêts ne soient supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à la loi, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de l'ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin d'assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sauvegarde de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, l'assurance de la disponibilité et la ségrégation des données. En outre, nous avons établi des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et les réponses à la compromission des données. En outre, nous prenons déjà en compte la protection des données à caractère personnel lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, par la conception de la technologie et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Ces connexions cryptées sont reconnaissables au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transférées ou divulguées à d'autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans de tels cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données des contrats ou des accords appropriés qui servent à protéger vos données.

Transfert de données au sein de l'organisation : Nous pouvons transférer des données à caractère personnel à d'autres entités au sein de notre organisation ou leur donner accès à ces données. Lorsque ce transfert est effectué à des fins administratives, il est fondé sur nos intérêts commerciaux et opérationnels légitimes ou est effectué lorsqu'il est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou lorsque nous disposons du consentement des personnes concernées ou d'une autorisation légale.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, entités ou sociétés, cela ne se fera que dans le respect des exigences légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou d'un transfert contractuel ou légal, nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers présentant un niveau reconnu de protection des données, une obligation contractuelle par le biais de ce que l'on appelle les clauses de protection standard de la Commission européenne, en présence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (articles 44 à 49 du DSGVO, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales dès que leurs consentements autorisés pour le traitement sont révoqués ou que d'autres autorisations cessent de s'appliquer (par exemple, si l'objectif du traitement de ces données a cessé de s'appliquer ou si elles ne sont pas nécessaires à cet effet).

Si les données ne sont pas effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité à ces fins. En d'autres termes, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Nos avis de protection des données peuvent également contenir des informations supplémentaires sur la conservation et la suppression des données, qui seront prioritaires pour les opérations de traitement respectives.

Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte, ou d'autres notes de mémoire, qui stockent des informations sur les appareils finaux et lisent des informations à partir de ces derniers. Ils permettent, par exemple, de stocker le statut de connexion d'un compte utilisateur, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou les fonctions utilisées d'une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, par exemple à des fins de fonctionnalité, de sécurité et de confort des offres en ligne, ainsi que pour la création d'analyses des flux de visiteurs.

Notes sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément aux exigences légales. Par conséquent, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs, sauf si la loi ne l'exige pas. En particulier, le consentement n'est pas requis si le stockage et la lecture d'informations, y compris les cookies, sont absolument nécessaires pour fournir à l'utilisateur un service télémédia (c'est-à-dire notre offre en ligne) qu'il a expressément demandé. Le consentement révocable est clairement communiqué aux utilisateurs et contient des informations sur l'utilisation respective des cookies.

Notes sur les bases juridiques en vertu de la loi sur la protection des données : la base juridique de la loi sur la protection des données sur laquelle nous traitons les données personnelles des utilisateurs à l'aide de cookies dépend de la question de savoir si nous demandons le consentement de l'utilisateur. Si les utilisateurs donnent leur consentement, la base juridique du traitement de leurs données est leur consentement déclaré. Dans le cas contraire, les données traitées à l'aide de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d'une exploitation commerciale de notre offre en ligne et de l'amélioration de sa convivialité) ou, si cela se fait dans le contexte de l'exécution de nos obligations contractuelles, si l'utilisation de cookies est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles. Nous précisons à quelles fins nous traitons les cookies dans le cadre de la présente politique de confidentialité ou dans le contexte de nos procédures de consentement et de traitement.

Durée de stockage : En ce qui concerne la durée de stockage, on distingue les types de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session) : les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après que l'utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son terminal (par exemple, navigateur ou application mobile).
  • Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture de l'appareil final. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées pour mesurer la portée du site. À moins que nous ne fournissions aux utilisateurs des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple, dans le cadre de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que les cookies sont permanents et que la période de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out): Les utilisateurs peuvent révoquer le consentement qu'ils ont donné à tout moment et s'opposer au traitement conformément aux exigences légales de l'art. 21 DSGVO (de plus amples informations sur l'opposition sont fournies dans le cadre de la présente politique de confidentialité). Les utilisateurs peuvent également déclarer leur opposition au moyen des paramètres de leur navigateur.

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés "partenaires contractuels") dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que de mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre à des demandes de renseignements.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles. Il s'agit notamment des obligations de fournir les services convenus, des obligations de mise à jour et des recours en cas de garantie et d'autres interruptions de service. En outre, nous traitons les données pour protéger nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et à l'organisation de l'entreprise. En outre, nous traitons les données sur la base de nos intérêts légitimes en matière de gestion appropriée et commerciale ainsi que de mesures de sécurité visant à protéger nos partenaires contractuels et nos activités commerciales contre l'utilisation abusive, la mise en danger de leurs données, secrets, informations et droits (par exemple, pour l'implication des télécommunications, du transport et d'autres services auxiliaires ainsi que des sous-traitants, des banques, des conseillers fiscaux et juridiques, des prestataires de services de paiement ou des autorités fiscales). Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales. Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Nous indiquons aux partenaires contractuels, avant ou pendant la collecte des données, quelles données sont nécessaires aux fins susmentionnées, par exemple dans les formulaires en ligne, au moyen d'un marquage spécial (p. ex. couleurs) ou de symboles (p. ex. astérisques ou similaires), ou en personne.

Nous effaçons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire généralement après 4 ans, à moins que les données ne soient stockées dans un compte client, par exemple, tant qu'elles doivent être conservées pour des raisons d'archivage légal (par exemple, à des fins fiscales, généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d'une commande conformément aux spécifications de la commande, en général après la fin de la commande.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Analyses économiques et études de marché

Pour des raisons commerciales et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc.
Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'étude de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Pour ce faire, nous pouvons, le cas échéant, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs données, par exemple sur les services utilisés. Les analyses ne servent qu'à nous et ne sont pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes avec des valeurs résumées, c'est-à-dire anonymisées. En outre, nous tenons compte de la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d'analyse de la manière la plus pseudonyme possible et, si possible, de manière anonyme (par exemple, sous forme de données résumées).

Boutique et commerce électronique

Nous traitons les données de nos clients pour leur permettre de sélectionner, d'acheter ou de commander les produits sélectionnés, les biens et les services connexes, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si cela est nécessaire pour l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, en particulier des sociétés postales, d'expédition et de transport, pour effectuer la livraison ou l'exécution à nos clients. Pour le traitement des transactions de paiement, nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement. Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre du processus de commande ou d'acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la mise à disposition et à la facturation, ainsi que les informations de contact, afin qu'une éventuelle consultation puisse avoir lieu.

Services de l'agence

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui peuvent inclure, par exemple, des conseils conceptuels et stratégiques, la planification de campagnes, le développement/consultation ou la maintenance de logiciels et de designs, la mise en œuvre de campagnes et de processus, le traitement, l'administration de serveurs, des services d'analyse/consultation de données et des services de formation.

Services d'éducation et de formation

Nous traitons les données des participants à nos services d'éducation et de formation (uniformément appelés "stagiaires") afin de leur fournir nos services de formation. Les données traitées dans ce contexte, la nature, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et de formation sous-jacente. Les formes de traitement comprennent également l'évaluation des performances et l'évaluation de nos services et de ceux des enseignants.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, notamment des informations sur la santé des stagiaires et des étudiants, ainsi que des données révélant l'origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou idéologiques. À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des stagiaires, si nécessaire, et ne traitons les catégories particulières de données que si cela est nécessaire à la prestation des services de formation, à des fins de soins de santé, de protection sociale ou de protection des intérêts vitaux des stagiaires.

Si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat, à la protection des intérêts vitaux ou exigé par la loi, ou si nous avons l'accord des stagiaires, nous divulguons ou transférons les données des stagiaires à des tiers ou à des agents, tels que des autorités ou dans le domaine de l'informatique, des services de bureau ou des services comparables, dans le respect des exigences du droit professionnel.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients ; clients potentiels ; partenaires commerciaux et contractuels ; élèves/étudiants/participants.
  • Finalités du traitement : la fourniture de services contractuels et de services à la clientèle ; les mesures de sécurité ; les demandes de contact et la communication ; les procédures administratives et organisationnelles ; la gestion et la réponse aux demandes ; la mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des activités de marketing) ; les profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur).
  • Motifs légaux : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO) ; Obligation légale (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Utilisation de plateformes en ligne à des fins d'offre et de vente

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d'autres prestataires de services. Dans ce contexte, les avis de protection des données des plateformes respectives s'appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s'applique en particulier à l'exécution du processus de paiement et aux procédures utilisées sur les plateformes pour la mesure de la portée et le marketing basé sur les intérêts.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Les clients.
  • Finalités du traitement : la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Terrain d'assiette : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

  • Amazone : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., toutes quatre situées au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Allemagne (collectivement "Amazon Europe"), société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de/ ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; prestataire de services : eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berne, Suisse ; site web : https://www.ebay.de/ ; politique de confidentialité : https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; Prestataire de services : Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Allemagne ; site web : https://www.rakuten.de/ ; politique de confidentialité : https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

Afin de fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou de plusieurs fournisseurs d'hébergement web dont les serveurs (ou les serveurs gérés par eux) permettent d'accéder à l'offre en ligne. À cette fin, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plateforme, de la capacité informatique, de l'espace de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour livrer le contenu des offres en ligne aux navigateurs, et toutes les entrées effectuées au sein de notre offre en ligne ou à partir de sites web.

  • Types de données traitées : Données relatives au contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données relatives à l'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs des services en ligne).
  • Finalités du traitement : la mise à disposition de notre offre en ligne et sa convivialité ; la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Collecte de données d'accès et de fichiers journaux : nous-mêmes (ou notre fournisseur d'hébergement) recueillons des données sur chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, le volume de données transférées, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur d'accès qui a fait la demande. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés, d'une part, à des fins de sécurité, par exemple pour éviter une surcharge du serveur (en particulier en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et, d'autre part, pour assurer l'utilisation des serveurs et leur stabilité ; suppression des données : Les informations contenues dans les fichiers journaux sont conservées pendant une période maximale de 30 jours, puis supprimées ou rendues anonymes. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve ne sont pas supprimées jusqu'à la clarification finale de l'incident concerné.
  • Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons un "réseau de diffusion de contenu" (CDN). Un CDN est un service grâce auquel le contenu d'une offre en ligne, en particulier les gros fichiers multimédias tels que les graphiques ou les scripts de programme, peut être livré plus rapidement et de manière plus sûre à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via l'internet.
  • WordPress.com : Plate-forme d'hébergement pour blogs / sites web ; Fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; Site web : https://wordpress.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/de/privacy/; Accord de traitement des commandes : conclu avec le fournisseur : https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blogs et médias de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après "support de publication"). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où elles sont nécessaires à la présentation et à la communication entre les auteurs et les lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle ; le retour d'information (par exemple, la collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; la fourniture de notre offre en ligne et la convivialité ; les mesures de sécurité ; l'administration et la réponse aux demandes de renseignements.
  • Motifs légaux : l'exécution du contrat et les enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; les intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

  • Commentaires et contributions : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées sur la base de nos intérêts légitimes. Nous le faisons pour notre sécurité, au cas où quelqu'un laisserait des contenus illicites dans les commentaires et les messages (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou l'article en question et nous sommes donc intéressés par l'identité de l'auteur. En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection du spam. Sur la même base juridique, nous nous réservons le droit, dans le cas des enquêtes, de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant toute la durée de l'enquête et d'utiliser des cookies pour éviter les votes multiples. Les informations personnelles fournies dans le cadre des commentaires et des contributions, les éventuelles coordonnées et informations relatives au site web ainsi que les informations relatives au contenu seront stockées de manière permanente par nous jusqu'à ce que l'utilisateur s'y oppose.
  • Récupération des emojis et smileys de WordPress : Récupération des emojis et smileys WordPress - Dans notre blog WordPress, des emojis graphiques (ou smileys), c'est-à-dire de petits fichiers graphiques exprimant des émotions, sont utilisés à des fins d'intégration efficace d'éléments de contenu, obtenus à partir de serveurs externes. Les fournisseurs des serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; site web : https://automattic.com ; politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.
  • Images de profil provenant de Gravatar : Photos de profil - Nous utilisons le service Gravatar dans le cadre de notre offre en ligne et en particulier dans le blog. Gravatar est un service qui permet aux utilisateurs d'enregistrer et de stocker des photos de profil et leur adresse électronique. Si les utilisateurs laissent des messages ou des commentaires sur d'autres présences en ligne (en particulier les blogs) avec l'adresse e-mail correspondante, leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des messages ou des commentaires. À cette fin, l'adresse électronique fournie par les utilisateurs est transmise à Gravatar sous forme cryptée afin de vérifier si un profil est stocké pour elle. C'est le seul objectif de la transmission de l'adresse électronique. Elle n'est pas utilisée à d'autres fins, mais est supprimée par la suite. L'utilisation de Gravatar est fondée sur nos intérêts légitimes, car nous utilisons Gravatar pour offrir aux auteurs de messages et de commentaires la possibilité de personnaliser leurs messages avec une image de profil. En affichant les images, Gravatar obtient l'adresse IP des utilisateurs, qui est nécessaire à la communication entre un navigateur et un service en ligne. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que l'image associée à leur adresse électronique sur Gravatar apparaisse dans les commentaires, ils doivent utiliser une adresse électronique qui ne figure pas dans les fichiers de Gravatar pour commenter. Nous soulignons également qu'il est possible d'utiliser une adresse électronique anonyme ou de ne pas utiliser d'adresse électronique du tout si les utilisateurs ne veulent pas que leur adresse électronique soit envoyée à Gravatar. Les utilisateurs peuvent empêcher complètement la transmission de données en n'utilisant pas notre système de commentaires ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; site web : https://automattic.com ; politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

Gestion des contacts et des demandes de renseignements

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, par courriel, par téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre des relations d'utilisateurs et d'affaires existantes, les informations des personnes qui se renseignent sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux éventuelles mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre à des demandes (précontractuelles) et, par ailleurs, sur la base d'intérêts légitimes à répondre aux demandes et à maintenir des relations avec les utilisateurs ou des relations commerciales.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : les demandes de contact et la communication ; la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO) ; Obligation légale (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Notes complémentaires sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

Formulaire de contact : Si les utilisateurs nous contactent via notre formulaire de contact, par e-mail ou par d'autres canaux de communication, nous traitons les données qui nous sont communiquées dans ce contexte dans le but de traiter la demande communiquée. À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre de relations d'affaires précontractuelles et contractuelles, dans la mesure où cela est nécessaire à leur exécution, et sinon sur la base de nos intérêts légitimes ainsi que des intérêts des partenaires de communication à répondre aux demandes et de nos obligations légales de conservation.

Analyse, suivi et optimisation des sites web

L'analyse Web (également appelée "mesure de la portée") est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. L'analyse de la portée nous permet de savoir, par exemple, à quel moment notre offre en ligne, ses fonctions ou son contenu sont le plus fréquemment utilisés ou invitent à la réutilisation. De même, nous pouvons comprendre quels domaines doivent être optimisés.

Outre l'analyse du web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf indication contraire ci-dessous, des profils, c'est-à-dire des données résumées pour un processus d'utilisation, peuvent être créés à ces fins et des informations peuvent être stockées dans un navigateur ou dans un terminal et lues à partir de celui-ci. Les informations collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les durées d'utilisation. Si les utilisateurs ont accepté que nous recueillions leurs données de localisation ou que celles-ci soient recueillies par les fournisseurs des services que nous utilisons, les données de localisation peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le contexte de l'analyse web, des tests A/B et de l'optimisation, aucune donnée claire des utilisateurs (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Notes sur les bases légales : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent) ; profils contenant des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur).
  • Mesures de sécurité : Le masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Google Analytics : l'analyse du web, la mesure de la portée ainsi que la mesure des flux d'utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing en ligne

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, en particulier, la commercialisation d'espaces publicitaires ou l'affichage de contenus promotionnels et autres (collectivement, le "contenu") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de leur efficacité.

À cette fin, des profils d'utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé "cookie") ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations sur l'utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent comprendre, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d'utilisation et les fonctions utilisées. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée utilisateur claire (telle que les adresses électroniques ou les noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais seulement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou au moyen de procédures similaires. Ces cookies peuvent ensuite être lus sur d'autres sites web qui utilisent la même procédure de marketing en ligne et analysés dans le but d'afficher du contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de la procédure de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être affectées aux profils. C'est le cas, par exemple, lorsque les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons la procédure de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs aux données susmentionnées. Nous attirons l'attention sur le fait que les utilisateurs peuvent prendre des dispositions supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur accord dans le cadre du processus d'enregistrement.

En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le cadre de ce que l'on appelle les mesures de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont abouti à une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de la conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases légales : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : remarketing ; ciblage (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou de production de contenu) ; marketing ; profilage à l'aide d'informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur) ; mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing).
  • Mesures de sécurité : Le masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique : Consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilité d'opposition (opt-out) : Nous renvoyons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux options d'opposition données aux fournisseurs (ce que l'on appelle l'"opt-out"). Si aucune option de refus explicite n'a été spécifiée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut limiter les fonctions de notre offre en ligne. C'est pourquoi nous recommandons les options de refus supplémentaires suivantes, qui sont proposées en résumé pour les zones respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Interterritorialité : https://optout.aboutads.info.

Plus d'informations sur le traitement, les procédures et les services :

  • Google Ad Manager : nous utilisons la "Google Marketing Platform" (et des services tels que "Google Ad Manager") pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) ). La plate-forme marketing de Google se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des annonces pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit présenter des publicités pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres offres en ligne, on parle de "remarketing" ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre les responsables du traitement et clauses contractuelles types pour le transfert de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms ; Lorsque Google agit en tant que sous-traitant, conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google et clauses contractuelles types pour le transfert de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads et mesure des conversions : nous utilisons la méthode de marketing en ligne "Google Ads" pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc. En outre, nous mesurons la conversion des publicités. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre publicité et ont été redirigés vers une page marquée d'une "balise de suivi des conversions". En revanche, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Plus d'informations: Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires de Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre les responsables du traitement et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense avec des annonces personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces personnalisées, à l'aide desquelles des annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données des produits publicitaires de Google : Informations sur les services Conditions de traitement des données entre les responsables du traitement et Clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense avec des annonces non personnalisées : Nous utilisons le service Google Adsense avec des annonces non personnalisées, à l'aide desquelles des annonces sont affichées dans notre offre en ligne et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Ciblage avec Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour afficher les annonces placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités), que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle les "audiences de remarketing" ou les "audiences de Google Analytics"). À l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Base juridique : https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy; Accord de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Pour plus d'informations : Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices ; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Publicité Microsoft : remarketing / mesure de la conversion ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; Site web : https://about.ads.microsoft.com/; Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Opt-out : https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Programmes d'affiliation et liens d'affiliation

Dans notre offre en ligne, nous incluons des liens dits d'affiliation ou d'autres références (qui peuvent inclure, par exemple, des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) aux offres et services de fournisseurs tiers (collectivement appelés "liens d'affiliation"). Si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation ou profitent ensuite des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d'autres avantages de la part de ces tiers (collectivement, la "commission").

Afin de pouvoir déterminer si les utilisateurs ont profité des offres d'un lien d'affiliation utilisé par nous, il est nécessaire que les fournisseurs tiers respectifs apprennent que les utilisateurs ont suivi un lien d'affiliation utilisé dans le cadre de notre offre en ligne. L'affectation des liens d'affiliation aux transactions commerciales respectives ou à d'autres actions (par exemple des achats) sert uniquement à comptabiliser les commissions et sera supprimée dès qu'elle ne sera plus nécessaire à cette fin.

Aux fins de l'attribution susmentionnée des liens d'affiliation, les liens d'affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui peuvent être stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Ces valeurs peuvent notamment comprendre le site web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site web sur lequel se trouve le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre correspondante, le type de lien utilisé, le type d'offre et un identifiant en ligne de l'utilisateur.

Notes sur les bases légales : si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation des fournisseurs tiers ait été convenue dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne) ; clients.
  • Finalités du traitement : le suivi des affiliés ; la fourniture de services contractuels et le service à la clientèle.
  • Motifs légaux : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Programme d'affiliation Amazon : (Amazon et le logo Amazon sont des marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de l'une de ses filiales) ; fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., toutes quatre situées au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Allemagne (collectivement, "Amazon Europe") ; société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Réseau de partenaires eBay : Programme de partenariat marketing d'affiliation ; prestataire de services : eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA ; site web : https://partnernetwork.ebay.de ; politique de confidentialité : https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Procédures d'évaluation et de notation des clients

Nous participons à des processus d'évaluation et de notation afin d'évaluer, d'optimiser et de promouvoir nos services. Si les utilisateurs nous évaluent ou fournissent un retour d'information par l'intermédiaire des plateformes ou procédures d'évaluation participantes, les conditions générales de vente ou d'utilisation et les avis de confidentialité des fournisseurs s'appliquent également. En règle générale, l'évaluation nécessite également un enregistrement auprès des fournisseurs respectifs.

Afin de garantir que les personnes évaluées ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec l'accord du client, les données nécessaires à cet effet à la plateforme d'évaluation respective concernant le client et le service utilisé (y compris le nom, l'adresse e-mail et le numéro de commande ou le numéro d'article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients ; utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : le retour d'information (par exemple, la collecte d'un retour d'information via un formulaire en ligne) ; le marketing.
  • Motifs légaux : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les opérations de traitement, les procédures et les services :

Widget d'évaluation : nous intégrons ce que l'on appelle des "widgets d'évaluation" dans notre offre en ligne. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à notre offre en ligne qui affiche des informations modifiables. Il peut être affiché, par exemple, sous la forme d'un sceau ou d'un élément comparable, parfois également appelé "badge". Dans ce cas, le contenu correspondant du widget est affiché dans notre offre en ligne, mais il est récupéré à ce moment-là sur les serveurs du fournisseur de widget concerné. C'est la seule façon de toujours afficher le contenu actuel, en particulier l'évaluation actuelle. À cette fin, une connexion de données doit être établie entre le site web appelé dans le cadre de notre offre en ligne et le serveur du fournisseur de widgets, et le fournisseur de widgets reçoit certaines données techniques (données d'accès, y compris l'adresse IP), qui sont nécessaires pour que le contenu du widget puisse être transmis au navigateur de l'utilisateur. En outre, le fournisseur de widgets reçoit des informations sur le fait que les utilisateurs ont visité notre offre en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne participant au processus d'évaluation qui ont été visitées par l'utilisateur. Les informations peuvent être stockées dans un profil d'utilisateur et utilisées à des fins de publicité ou d'étude de marché.

Présence dans les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne dans les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou d'offrir des informations sur nous.

Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs car, par exemple, il pourrait être plus difficile de faire valoir les droits des utilisateurs.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'étude de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont stockés. En outre, des données indépendantes des appareils utilisés par les utilisateurs peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).

Pour une présentation détaillée des différentes formes de traitement et des possibilités d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux concernés.

En ce qui concerne les demandes d'information et l'exercice des droits des personnes concernées, nous soulignons également que c'est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être le mieux exercés. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures appropriées et fournir directement des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : les demandes de contact et la communication ; le retour d'information (par exemple, la collecte d'un retour d'information via un formulaire en ligne) ; le marketing.
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui proviennent des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément "contenu").

L'intégration exige toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans cette adresse, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à son navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ce contenu ou de cette fonctionnalité. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la fourniture du contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des "pixel tags" (graphiques invisibles, également connus sous le nom de "web beacons") à des fins statistiques ou de marketing. Les "balises pixel" peuvent être utilisées pour analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu'être liées à de telles informations provenant d'autres sources.

Notes sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; métadonnées/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP) ; données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne).
  • Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs des services en ligne).
  • Finalités du traitement : mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité ; fourniture de services contractuels et service à la clientèle ; profils avec des informations relatives à l'utilisateur (création de profils d'utilisateur) ; marketing.
  • Base juridique : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Intégration de logiciels, de scripts ou de cadres tiers (par exemple, jQuery) : nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d'autres fournisseurs (par exemple des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins de présentation ou de convivialité de notre offre en ligne). Ce faisant, les fournisseurs concernés collectent l'adresse IP de l'utilisateur et peuvent la traiter dans le but de transmettre le logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre. - Nous intégrons dans notre offre en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d'autres fournisseurs (par exemple des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d'affichage ou de convivialité de notre offre en ligne). Ce faisant, les fournisseurs respectifs collectent l'adresse IP des utilisateurs et peuvent la traiter à des fins de transmission du logiciel au navigateur de l'utilisateur et à des fins de sécurité, ainsi que pour l'évaluation et l'optimisation de leur offre.
  • Font Awesome : Affichage de polices de caractères et de symboles ; fournisseur de services : Fonticons, Inc. 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA ; site web : https://fontawesome.com/ ; politique de confidentialité : https://fontawesome.com/privacy.
  • Polices Google : Nous intégrons les polices de caractères ("Google Fonts") du fournisseur Google, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement pour afficher les polices de caractères dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration se fonde sur nos intérêts légitimes à une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices de caractères, à leur présentation uniforme et à la prise en compte d'éventuelles restrictions de licence pour leur intégration ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://fonts.google.com/ ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Plugins et contenu Twitter : Plugins et boutons Twitter - Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Twitter ; Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, Société mère : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://twitter.com/de ; politique de confidentialité : https://twitter.com/privacy, (paramètres : https://twitter.com/personalization).
  • Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Désactivation : Plugin de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; les vidéos YouTube sont intégrées via un domaine spécial (reconnaissable au composant "youtube-nocookie") dans ce que l'on appelle le "mode étendu de protection des données", dans lequel aucun cookie sur les activités de l'utilisateur n'est collecté afin de personnaliser la lecture de la vidéo. Néanmoins, des informations sur l'interaction de l'utilisateur avec la vidéo (par exemple la mémorisation du dernier point de lecture) peuvent être stockées ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://www.youtube.com ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo : contenu vidéo ; fournisseur de services : Vimeo Inc, Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA ; site web : https://vimeo.com ; politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy ; options de refus : Nous tenons à signaler que Vimeo peut utiliser Google Analytics et nous renvoyons à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) ainsi qu'aux options de désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou aux paramètres de Google concernant l'utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).

Outils de gestion, d'organisation et de soutien

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres fournisseurs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers") aux fins de l'organisation, de la gestion, de la planification et de la fourniture de nos services. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers. Il peut s'agir de diverses données que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent inclure, en particulier, les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données sur les transactions, les contrats, les autres processus et leur contenu.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des affaires ou d'autres relations avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d'utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Notes sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation des fournisseurs tiers ait été convenue dans ce cadre. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous vous renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : données d'inventaire (par exemple, noms, adresses) ; données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) ; méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication ; utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Motifs légaux : consentement (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. DSGVO) ; exécution du contrat et demandes précontractuelles (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) ; intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Notes complémentaires sur les processus de traitement, les procédures et les services :

  • Autres prestataires de services

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adaptons la déclaration de confidentialité dès que des changements dans le traitement des données effectué par nous le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les changements nécessiteront un acte de coopération de votre part (par exemple, un consentement) ou une autre notification individuelle.

Dans la mesure où nous indiquons des adresses et des coordonnées d'entreprises et d'organisations dans la présente déclaration de protection des données, nous vous prions de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et nous vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de plusieurs droits en vertu du GDPR, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du GDPR :

  • Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'art. 6(1)(e) ou (f) DSGVO ; ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct ; ceci s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
  • Droit de retirer son consentement : Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné.
  • Droit à l'information : vous avez le droit de demander la confirmation que des données sont traitées et des informations sur ces données, ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification : vous avez le droit, conformément à la loi, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données inexactes vous concernant soient rectifiées.
  • Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant soient supprimées sans délai, ou bien, conformément aux dispositions légales, d'exiger la limitation du traitement des données.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou d'exiger leur transfert à une autre partie responsable.
  • Plainte auprès de l'autorité de contrôle : sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint les exigences du GDPR.

Définitions

Cette section vous donne un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l'article 4 du GDPR. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, visent principalement à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

  • Suivi des affiliés : Dans le cadre du suivi des affiliés, les liens à l'aide desquels les sites web de liaison renvoient les utilisateurs à des sites web proposant des produits ou d'autres offres sont enregistrés. Les exploitants des sites web de référence respectifs peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d'affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple en achetant des biens ou en utilisant des services). À cette fin, il est nécessaire que les fournisseurs puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres en profitent ensuite à l'instigation des liens d'affiliation. Il est donc nécessaire pour la fonctionnalité des liens d'affiliation qu'ils soient complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou sont stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Ces valeurs comprennent notamment le site web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site web sur lequel se trouve le lien d'affiliation, un identifiant en ligne de l'offre correspondante, un identifiant en ligne de l'utilisateur ainsi que des valeurs spécifiques au suivi, telles que, par exemple, l'identifiant du support publicitaire, l'identifiant de l'affilié et les catégorisations.
  • Mesure de conversion : La mesure des conversions (également appelée "évaluation des actions de visite") est une méthode utilisée pour déterminer l'efficacité des mesures de marketing. Pour ce faire, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web où les actions de marketing ont lieu, puis récupéré sur le site web cible. Cela nous permet, par exemple, de savoir si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites web ont été efficaces.
  • Données personnelles : "Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (en fonction du type de profilage, il peut s'agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, telles que l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc. Les cookies et les pixels invisibles sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également connue sous le nom d'analyse web) est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs d'une offre en ligne et peut inclure le comportement des visiteurs ou leur intérêt pour certaines informations, telles que le contenu du site web. Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent savoir, par exemple, à quelle heure les visiteurs se rendent sur leur site web et quel contenu les intéresse. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. À des fins d'analyse de la portée, des cookies pseudonymes et des pixels invisibles sont souvent utilisés pour reconnaître les visiteurs qui reviennent et obtenir ainsi des analyses plus précises de l'utilisation d'une offre en ligne.
  • Remarketing : On parle de "remarketing" ou de "retargeting" lorsque, par exemple, à des fins publicitaires, on note les produits auxquels un utilisateur s'est intéressé sur un site web afin de lui rappeler ces produits sur d'autres sites web, par exemple dans des publicités.
  • Contrôleur : Le "responsable du traitement" est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement : Le terme "traitement" désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est large et inclut pratiquement tout traitement de données, qu'il s'agisse de collecte, d'évaluation, de stockage, de transmission ou de suppression.
  • Formation du groupe cible : La formation de groupes cibles (ou "audiences personnalisées") consiste à déterminer des groupes cibles à des fins publicitaires, par exemple pour l'affichage de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur l'internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par le magasin en ligne où l'utilisateur a consulté les produits. On parle alors de "lookalike audiences" (ou groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est affiché à des utilisateurs dont le profil ou les intérêts correspondent vraisemblablement à ceux des utilisateurs pour lesquels les profils ont été établis. Les cookies et les pixels invisibles sont généralement utilisés pour créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.

Version allemande créée avec "Datenschutz-Generator.de" - Merci ! RA Dr. Schwenke